としょかんＱ＆Ａ
＜登 録＞
Ｑ１．利用者登録カードをなくしてしまいました。
Ｑ２．住所が変わったのですが。
Ｑ３．利用者登録カードは何歳から作れますか？
Ｑ４．家族の分も利用登録をしたいのですが。
Ｑ５．一戸町民ではないのですが、利用できますか?
Ｑ６．グループで利用登録したい。
＜貸出・返却＞
Ｑ７．貸出の延長はできますか？
Ｑ８．図書館で借りた本を中央公民館図書室に返してもいいですか？
Ｑ９．借りた本が破けてしまいました。
Ｑ１０．調べたいことがあるのですが、どうやって調べたらよいのかわかりません。
Ｑ１１．△年□月の○○新聞をみたいのですが。
Ｑ１２．電話帳や住宅地図はありますか？
Ｑ１３．コピーはできますか？
＜その他＞
Ｑ１４．本をなくしてしまったのですが。
Ｑ１５．本を寄贈したいのですが。
Ｑ１６．電話でリクエストできますか？
Ｑ１７．読みたい本がいつ行っても棚にないのですが。
Ｑ１８．ビデオ･DVDの視聴はできますか？
Ｑ１９．勉強する場所はありますか？
Ｑ１．利用者登録カードをなくしてしまいました。
Ａ．図書館カウンターへお伝えください。特別なご事情がない限り、すぐに再発行はいたしません。
次回のご利用までに探していただいて、見つからない場合は再発行いたします。
利用者登録カードは、大切にお取扱いください。
Ｑ２．住所が変わったのですが。
Ａ．住所・氏名・電話番号などの変更があった場合には、カウンターへお申し出ください。
Ｑ３．利用者登録カードは何歳から作れますか？
Ａ．０歳の赤ちゃんから登録できます。ただし小学生以下の方は、保護者の方がカードをお持ちになってからお作りいたします。
Ｑ４．家族の分も利用登録をしたいのですが。
Ａ．ご家族のカードも作ることができます。カウンターへお申出ください。
ただし、本人以外は使用できません。家族間のカード共用はしないようにお願いします。
Ｑ５．一戸町民ではないのですが、利用できますか?
Ａ．どちらにお住まいの方でも利用する事ができます。
ただし、現住所がある方のみに限ります。
Ｑ６．グループで利用登録したい。
Ａ．町内の学校・事業所・サークルなどは団体として利用登録ができます。
詳しくはこちらをご覧下さい。
Ｑ７．貸出の延長はできますか？
Ａ．図書、AV資料とも予約がなければ１回のみ延長できます。電話などでも受付けています。
Ｑ８．図書館で借りた本を中央公民館図書室に返してもいいですか？
Ａ．本や雑誌であれば、各公民館図書室の返却ポストへお返しいただいてもかまいません。
ただし、AV資料は必ず図書館カウンターへ直接お返しください。
Ｑ９． 借りた本が破けてしまいました。
Ａ．借りたときから破れていた場合は、返却の時にお知らせください。図書館の専用テープなどで修理します。 セロテープでの補修はかえって資料を傷めますので、そのままお返しください。また、利用者の方の不注意により破損等された場合には、弁償していただく事があります。カウンターでご相談ください。
Ｑ１０．調べたいことがあるのですが、どうやって調べたらよいのかわかりません。
Ａ．スタッフへご相談ください。調査のお手伝いをします。
具体的な事例についてはこちらをご覧下さい。
Ｑ１１．△年□月の○○新聞をみたいのですが。
Ａ．図書館に所蔵してある新聞については提供することが可能です。カウンターへお申し出下さい。
新聞の所蔵状況についてはこちらをご覧下さい。
Ｑ１２．電話帳や住宅地図はありますか？
Ａ．近隣市町村の電話帳や住宅地図があります。所蔵についてはお問い合わせください。貸出はできません。
Ｑ１３．コピーはできますか？
Ａ．一戸町立図書館の資料に限り、著作権法の範囲内でコピーできます。
サイズを問わず白黒は１枚10円、カラーは1枚50円です。カウンターへお申出ください。
Ｑ１４．本をなくしてしまったのですが。
Ａ．資料を紛失したり、汚したり破いたりされた方は、原則として同じ資料で弁償していただきます。まずはカウンターで紛失届をご提出ください。
Ｑ１５．本を寄贈したいのですが。
Ａ．図書館の保存スペースに限りがあるため、既に所蔵しているもの・情報が古いもの、汚れがひどいものは受け入れる事ができません。
なお、予約・リクエストの多い本、一戸町に関する資料は積極的に受け入れております。ご協力をお願いします。
Ｑ１６．読みたい本がいつ行っても棚にないのですが。
Ａ．以前見かけた本が棚に見当たらないときは、貸出中か、書庫にある、もしくは除籍になった場合が考えられます。
いずれもカウンターでご確認できます。
読みたい本がない場合は、リクエストとしてお受けいたします。
Ｑ１７．電話やメールで予約やリクエストはできますか？
Ａ．電話やＦＡＸ、メールでの予約・リクエストもお受けしています。
利用者カードをご用意の上、お電話ください。ビデオ・DVDのリクエストは検討させていただきます。
Ｑ１８．ビデオ・DVDの視聴をしたいのですが。
Ａ．図書館にはビデオ・DVDの視聴コーナーがあります。ご覧になりたいビデオ等の見本ケースと利用者カードをカウンターへお持ちください。利用者自身がご持参になったビデオ等の視聴はできません。
Ｑ１９．勉強する場所はありますか？
Ａ．学習室・休憩室がコミュニティセンターにございます。
図書館の資料を使ったお調べものは図書館内でどうぞ。
なお、イベント等により学習室等を使用している場合は、ご利用できません。